Pauline coiffe le quartier depuis presque trente ans, au 36 rue Faidherbe. Pas de site, pas de réseaux : une réputation qui s'est faite un rendez-vous après l'autre.
Pauline Vancappel coiffe à Bergues depuis 1996. Le salon est installé au 36 rue Faidherbe depuis le milieu des années 2000, dans une des rues qui descendent vers le beffroi. Le genre d'adresse qu'on trouve une fois et qu'on ne quitte plus.
Elle travaille seule, sur rendez-vous, du mardi au samedi. Pas d'équipe, pas de turnover : la personne qui vous coiffe la première fois est celle qui vous connaît encore par cœur cinq ans plus tard.
C'est ce que disent, avis après avis, les clients qui reviennent depuis des années : le même accueil, à chaque fois.
Trois lignes dans un annuaire, un numéro de téléphone : c'est tout.
Quelqu'un qui cherche un coiffeur à Bergues aujourd'hui ne voit ni les avis, ni la façade, ni la possibilité de réserver hors des heures d'ouverture.
Coupe, brushing, coloration, permanente.
Trois avis parmi les plus récents, tous notés 5 sur 5.
« Coiffeuse sympathique et peu chère. Possibilité d'avoir un rendez-vous assez rapidement si on a une plage assez large. J'y vais depuis 6 ans, et toujours le même accueil, agréable et souriante. On peut y aller les yeux fermés. »
« Pauline, une femme super sympa, toujours le sourire et super accueil. Petit prix, salon propre et net. Rendez-vous assez facile. Au plaisir. »
« Coiffeuse très aimable, à l'écoute de sa clientèle. Toujours un plaisir de s'y rendre. Très bon rapport qualité/prix au vu du service proposé. »
Par téléphone uniquement, du mardi au samedi.